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新华财经深圳9月17日电（记者卫韦华）保障业数字化转型，破解理赔难是要点。据腾讯官方保障代理平台——腾讯微保最新浮现的数据高傲，腾讯微保全面升级平台职业体系，化解用户“买哪些”“买哪个”“怎么赔”等保障痛点，截止现在，该平台推出的“释怀赔”已狡饰东说念主身险、车险、财产险等多个险种的在线理赔，职业用户超859万，在线报案率高达98%，累计赔付金额超52亿元。 据腾讯微保关系发扬东说念主先容，连年来，腾讯微保以数字化畅通保障理赔旅途，从推出微保“释怀赔”，到迭代升级“微信快赔”，再到打造“全量用

南边财经9月9日电，据央视新闻，靠近台风摩羯带来的广阔风险逝世，多家保障机构开启理赔绿色通说念，全力扶持灾后重建。记者了解到，现在保障机构接到的报案主要波及车辆保障、农业保障、家庭财产保障、巨灾保障等民生类险种，以及企财险、工程险等传统险种，一经按照先东说念主后物的法则，优先民生类、涉农类保障赔付。

新华财经上海9月2日电 科技为保障业带来什么篡改？在理赔要害，AI赋能下的智能理赔，正大幅进步保障劳动的便利性和可得性。记者获悉，借助生成式大模子本事，蚂蚁保近期上线了“秒赔”劳动，并最初在入选高品性理赔劳动“释怀赔”的保障机构进行试点。 现在，阳光财险成为首家试点保障公司，并在医疗险理赔中兑现范围化粉饰。数据显现，阳光财险在蚂蚁保平台81%以上的门诊险和50%以上的入院医疗险的赔付案件，仍是兑现秒级论断审核。 理赔材料多、审核专科门槛高，此前由于本事复杂度相比高，保障理赔重度依赖东谈主工。

北京的L女士至极宠爱家庭的风险保障揣测，自男儿小X缔造后，舐犊情深的她陆续在新华保障为他投保了多款要紧疾病保障及医疗保障，包括专注调整全程的防癌险、不竭毕生的多倍保障重疾险、平凡医疗保障以及百万医疗保障等，健康保障成立充分。 案例确定 2020年冬天，16岁的花季少年小X在一次浮现之后，自发腰骶部痛楚袭来，转折多家病院后，最终被会诊为腰骶部恶性肿瘤，后续需施行手术及屡次放化疗调整，调整消耗精深。 得知此过后，新华保障积极匡助客户办理理赔事宜，放置2022年6月，新华保障赔付小X要紧疾病保障金1

（原标题：解码“国寿好服务”| 保障理赔干预数智期间，中国东谈主寿智能理赔新模式全程无东谈主工参与） 江苏L先生（假名）正在为感染肺炎入院调养的10岁男儿央求学平险理赔。在保单服务东谈主员的协助下，L先生在中国东谈主寿寿险APP上传理赔贵府，仅过了相配钟就收到了赔款到账的短信奉告。 保单服务东谈主员告诉他，这次理赔由智能理赔全历程无东谈主工服务模式完成，系数过程无东谈主工参与。“拉满”的理赔速率让L先生不禁赞好意思:“中国东谈主寿的理赔果然有这样高的技巧含量，实在太高效了，体验太好了！” L先

2024年4月16日，太平东谈主寿巴中中支柜面责任主谈主员在给客户Z女士办理保全业务的历程中，了解到Z女士4年前因不测入院，但却未始苦求理赔，遂主动提议，匡助Z女士完成了这笔时隔4年的理赔。责任主谈主员的专科训诫和对客户权柄的深刻关怀，让Z女士对太平东谈主寿的信任和愉快度栽种到了新的高度。 Z女士示意，她那时误认为惟有购买了不测险智商苦求理赔，因此错过了理赔时机。商量词，经过责任主谈主员的详备查询，发现Z女士所购买的保障家具包袱限度其实包括了因不测或疾病导致的入院用度。客户脱险时，恰恰在保障期