解码“国寿好服务”| 保障理赔干预数智期间，中国东谈主寿智能理赔新模式全程无东谈主工参与
（原标题：解码“国寿好服务”| 保障理赔干预数智期间，中国东谈主寿智能理赔新模式全程无东谈主工参与）
江苏L先生（假名）正在为感染肺炎入院调养的10岁男儿央求学平险理赔。在保单服务东谈主员的协助下，L先生在中国东谈主寿寿险APP上传理赔贵府，仅过了相配钟就收到了赔款到账的短信奉告。
保单服务东谈主员告诉他，这次理赔由智能理赔全历程无东谈主工服务模式完成，系数过程无东谈主工参与。“拉满”的理赔速率让L先生不禁赞好意思:“中国东谈主寿的理赔果然有这样高的技巧含量，实在太高效了，体验太好了！”
L先生体验的全历程无东谈主工理赔服务，是中国东谈主寿保障股份有限公司（以下简称“中国东谈主寿寿险公司”）推出的智能理赔新模式。乘着智能技巧的东风，寿险“头雁”再一次走在行业最前沿，股东理赔智能化服务迈入新田地。
服务立异有实效
智能科技助力无东谈主工高效理赔
连年来，基于数字大模子的东谈主工智能效率接连问世，给处于高质地转型进度的保障业带来了前所未有的策略机遇。东谈主工智能技巧不仅能改善服务质地、普及标的效率，更有后劲更动行业的组织、模式等底层逻辑，从“数字化”走向“数智化”，引发新的发展动能。
“一切居品都值得用东谈主工智能重作念一遍”是数智期间的共鸣，服务也是。依托东谈主工智能、大数据等科技力量，智能理赔全历程无东谈主管行状模式已毕了理赔服务各步地的智能化再造。
从智能拍照、智能识别、智能审核到智能麇集，新模式涵盖了理赔服务的中枢步地，各历程节点的全线智能化冲突了理赔服务对东谈主工的依赖。同期，新模式具备智能识别管控风险及模子自我迭代学习材干，已毕了运转、风控、迭代的生态闭环。
从理赔央求到赔款到账，全历程无东谈主工参与，理赔闭幕“立等可取”， 果然已毕了7*24小时不拒绝理赔服务。
客户体验见真章
10分钟畅享“快捷、温煦”理赔服务
中国东谈主寿寿险江苏分公司是智能理赔全历程无东谈主管行状模式的首家试点单元。经过一年的模子搭建，新模式于2023年10月隆重上线，开启智能理赔新篇章。
2023年末，名鼎配资呼吸谈感染疾病干预高发期，儿童呼吸谈感染理赔央求骤增。依托全新的智能理赔服务模式，中国东谈主寿寿险江苏分公司刷新理赔速率“天花板”，让客户知道感受“快捷、温煦”的理赔服务。10分钟收到学平险理赔款的L先生，恰是新模式的第一批体验者和见证者。
末端当今，已有江苏、上海、广东、广西等四个省市履行智能理赔全历程无东谈主管行状模式，掩饰未成年东谈主呼吸谈感染、动物伤害等典型医疗场景。新模式上线以来，中国东谈主寿寿险公司已为多位客户提供了无东谈主工理赔服务，用智能科技为客户带来优质体验，为理赔服务修复了新的行业标杆。
多管皆下谋突破
修复数智期间服务新标杆
连年来，中国东谈主寿寿险公司服从股东服务进口多元化，通过寿险APP、微信平台、线下柜面等多种渠谈遍地随时为客户提供服务。与此同期，通过科技赋能与协同合营，公司积极探索服务新场景新模式新动能，股东运营服务的高质地发展。
在无教养可模仿的情况下，中国东谈主寿寿险公司主动拥抱数智科技，打造出借助智能模子已毕无东谈主管行状的理赔新模式，恰是这一探索的灵活执行。将来，公司将合手续深耕科技赋能转型升级，合手续优化智能理赔服务模子，服从攻克理赔审核中贵府互异大、步调化程度低、结构化难度高档痛点、堵点，为行业孝顺更无数智期间的理赔服务有盘算。
久久为功，止于至善，“国寿好服务”的打磨一直在路上。中国东谈主寿寿险公司将持续坚合手“服务国度发展大局、督察东谈主民好意思好生计”企业工作和“成己为东谈主、成东谈主达己”核脸色念，以“简捷、品性、温煦”服务督察东谈主民好意思好生计，为金融高质地发展孝顺国寿力量。